¿Necesito hacer los cristales con graduacion, lo hacen?
EFECTIVAMENTE. Nosotros hacemos los cristales con la graduacion que necesites y el tipo de cristal que desees pero para eso, debes presentarnos la receta correspondiente.
¿Qué pasa si no tengo la prescripcion medica?
Para ello te sugerimos ir previamente al Oftalmologo quien debe otorgarte la receta, y despues puedas recurrir a nuestros servicios.
¿Cuentan con garantia?
Todos nuestros productos cuentan con garantia. siempre y cuando el error sea de nuestra parte o por defecto de origen. NO REALIZAMOS CAMBIOS POR MAL USO DEL MISMO.
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Trabajamos con Mercado pago y UALA, por lo tanto aceptamos todas las tarjetas!
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con diferentes plataformas de correo. Andreani, particulares en caso que tu domicilio corresponda a CABA (ENTREGA EN EL DIA)
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país. Podes solicitar retirar tu pedido en la sucursal de correo mas cercana a tu domicilio o en la direccion que desees recibirlo.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago. CABA en el dia.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 7 días luego de realizada la compra. se solicitara una evaluacion de producto ya que son productos delicados. NO REALIZAMOS CAMBIOS POR MAL USO DEL MISMO.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros a Monacoptica@gmail.com para responder tu inquietud.